Data protection

Datenschutzerklärung

Für die Nutzung von Hotellistat werden Daten gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden Sie im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Die ab dem 25.05.2018 geltenden Bestimmungen der Europäischen Datenschutzverordnung (DSGVO / GDPR) werden von Hotellistat ebenfalls berücksichtigt. Nachstehende Regelungen informieren Sie insoweit über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von Daten durch den Anbieter

Hotellistat GmbH
Klugstrasse 115
80639 München, Deutschland

Sitz der Gesellschaft: München
Registergericht: Amtsgericht München
HRB 229132, Ust-IdNr. DE309921270

Tel: +49 89 /  96 04 1654 | Mobil: +49 162 / 69 21 457

info@hotellistat.de | www.hotellistat.de

Geschäftsführer: Philip Kuchelmeister, Tobias Haase, Sina Niedermaier

Wir weisen darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung Sicherheitslücken aufweist, ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte somit unmöglich ist.

Hotellistat Datensicherheit

Wir bemühen uns intensiv darum, Hotellistat und unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff auf Daten oder deren Weitergabe, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dies beinhaltet folgende Maßnahmen:
- Verschlüsselung unserer Dienste unter der Nutzung von SSL.
- moderne Verschlüsselungsverfahren der gespeicherten Daten
- regelmäige Überprüfung der Speicherung und Verarbeitung der Daten
- beschränkter Zugriff auf Systeminformationen sowie strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen der jeweiligen Mitarbeiter.

Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, die von Hotellistat angeboten werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste oder Daten, die von anderen Unternehmen oder Personen angeboten werden, für die gesonderte Datenschutzerklärungen gelten, die die vorliegende Datenschutzerklärung nicht mit umfassen.

Einhaltung von Vorschriften und Zusammenarbeit mit Regulierungsbehörden:
Wir überprüfen die Einhaltung unserer Datenschutzerklärung regelmäßig. Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die Rechte unserer Kunden nach dieser Datenschutzerklärung werden nicht ohne ausdrückliche Einwilligung eingeschränkt. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Falls die Änderungen wesentlich sein sollten, werden unsere Kunden per E-Mail über die Änderungen der Datenschutzerklärung informiert.

Personenbezogene Daten

Laut Artikel 13-15, DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Email.

Hotellistat speichert keine personenbezogenen Daten.
Für den Login in das Hotellistat System sind folgende firmenbezogenen Nutzeraccounts gespeichert:
- Vor- und Nachname
- Firmen E-mail Adresse
- Hotelzugehörigkeit / Hotelname
- Nutzer Logs, bei Login: Login Zeit, aufgerufene Seite in Hotellistat

Eine Verarbeitung / Nutzung dieser Daten erfolgt nicht. ( Art. 30 DSGVO )
Sie können jederzeit eine Löschung der Daten anfragen - bitte kontaktieren Sie uns dazu per Email. (Art. 19 Satz 1 DSGVO)
Bitte beachten Sie, dass damit ggf. der Zugang zu Hotellistat nicht mehr gewährt werden kann, da keine generischen Nutzer angelegt werden können.
Sollten Sie nicht mit der Speicherung der Daten Einverstanden sein, kontaktieren Sie uns bitte per Email. (Art. 21 DSGVO)
Die Speicherung der Daten erfolgt auf unbestimmte Zeit.
Wir beauftragen für das Hotellistat System keine Drittunternehmer (Art. 28 DSGVO) die Zugang zu Daten haben.
Sollten Sie Auskunft über / die Löschung Ihrer Kontaktdaten (nach Eingabe in das Kontaktformular auf www.hotellistat.de) wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Email.

Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte, die von Hotellistat angeboten werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste oder Daten, die von anderen Unternehmen oder Personen angeboten werden, für die gesonderte Datenschutzerklärungen gelten, die die vorliegende Datenschutzerklärung nicht mit umfassen. Alle externen Anbieter / Dienste und die entsprechenden Regulationen sind in dieser Datenschutzerklärung aufgelistet.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Seite sog. Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung unseres Angebots, durch denselben Nutzer/Internetanschlussinhaber. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Sie dienen dazu, unseren Internetauftritt und unsere Angebote zu optimieren. Es handelt sich dabei zumeist um sog. "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihres Besuches wieder gelöscht werden.
Teilweise geben diese Cookies jedoch Informationen ab, um Sie automatisch wieder zu erkennen. Diese Wiedererkennung erfolgt aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse. Die so erlangten Informationen dienen dazu, unsere Angebote zu optimieren und Ihnen einen leichteren Zugang auf unsere Seite zu ermöglichen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Serverdaten

Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):

- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
- Webseite, die Sie besuchen
- Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
- Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.

Einsatz von Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion

Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit dem Zusatz "_gat._anonymizeIp". Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. 
Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von Ihnen aufgerufenen Websites erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Einsatz von Facebook-Komponenten

Hotellistat bietet dem Nutzer Analysemöglichkeiten zur Auswertung der nutzereigenen Facebook Seiten. Die Analysen stehen nur dem Facebook-Seiten Inhaber zur Verfügung. Eine weitere Verarbeitung der nicht offiziell verfügbaren Facebook-Seiten-Daten findet nicht statt.

Für die einwandfreie Nutzung der Analysen muss Hotellistat und der Hotellistat Facebook App Zugang zu den Facebook-Seiten-Daten gewährt werden. Dies dient zum Zugriff auf seitenbezogene Daten des Nutzers, welche von Hotellistat ausgewertet dem Nutzer dargestellt werden. Eine Speicherung der seitenbezogenen Daten erfolgt nicht. Die Darstellung ist live.

Analyse von Sozialen Netzwerken

Hotellistat analysiert öffentlich zugängliche Daten von sozialen Kanälen - explizit Facebook, Instagram, Youtube, Google Plus und Twitter. Die gesammelten Daten sind alle öffentlich zugänglich und beinhalten keine personenbezogenen Daten.

Vom Kunden bereitgestellte Daten

Einige unserer Produkte erlauben die Auswertung vom Kunden bereit gestellter Daten (Geschäftsdaten, Benchmark Daten, Soziale Kanäle mit Autentifizierung). Hotellistat wertet diese Daten aus und stellt diese ausschließlich dem bereitstellenden Nutzer erneut zur Verfügung. Alle vom Kunden bereitgestellten und seitens Hotellistat gespeicherten Daten obliegen dieser Datenschutzerklärung und werden entsprechend geschützt.

Auskunft / Widerruf / Löschung

Sie können sich aufgrund des Bundesdatenschutzgesetzes bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Berichtigung, Sperrung, Löschung oder einem Widerruf einer erteilten Einwilligung unentgeltlich an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass Ihnen ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zusteht, sollte diesem Anspruch keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehen.

Hotellistat GmbH, Mai 2018

Data Protection Policy

For the use of Hotellistat data is collected and processed according to the regulations of the german data security and protection laws. The legal standards and foundation can be found in the "Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)" and the "Telemediengesetz (TMG)". The legal standards of the European GDPR, valid from 25.05.2018, also called "Europäische Datenschutzverordnung (DSGVO)" are also adhered to by Hotellistat. Below regulations outline the type, process and scope of the data usage and collection through.

Hotellistat GmbH
Klugstrasse 115
80639 Munich, Germany

Based and registered in: Munich
Legal court: Amtsgericht München
HRB 229132, Ust-IdNr. DE309921270

Phone: +49 89 /  96 04 1654 | Mobile: +49 162 / 69 21 457

info@hotellistat.de | www.hotellistat.de

Managing Directors: Philip Kuchelmeister, Tobias Haase, Sina Niedermaier

We generally advise that electronic data distribution through the internet has secutiry breaches and that a complete protection from thrid party access therefore is impossible.

Hotellistat Data Security Policy

We strive intensively to protect Hotellistat and our users from unauthorized access to data and its unauthorized transfer, deletion or modification. This includes the following actions:
- Encoding of our services and the use of SSL.
- modern moderne encryption methods of saved data
- regular regelmäige checks of data saving and processing
- limited access to system and data storage as well as strict confidentiality obligations of the respective employees with access.

Our data privacy policy is valid for all products which are offered by Hotellistat. This data privacy policy does not account for services or external data from other companies or persons, for which separate data privacy policies account for.

Compliance with regulatory requirements and cooperation with regulatory authorities:
We regularly check compliance with our privacy policy. Our privacy policy may change time by time. The rights of our customers under this data protection agreement are not restricted without the explicit customers consent. All changes to the privacy policy are published by us on this site. If the changes are significant, our customers will be informed by e-mail about the changes to the data protection policy.

Personal Data

According to article 13-15, DSGVO you have the right to be informed about all saved personal data. Kindly contact us via E-mail if you want to do so.

In general Hotellistat does not save personal data.
We save the following company based data for the user login purpose:
- First- and last name
- Company E-mail adress
- Hotel belonging / Hotelname
- User logs, at login: login time, accessed page on Hotellistat

There is no processing of this data done at any time. ( Art. 30 DSGVO )
You may request us to delete your data at any time - kindly contact us via Email if you want to do so. (Art. 19 Point 1 DSGVO)
Please note if doing so, there might be a chance that you cannot have access to Hotellistat anymore. It is not allowed to have any generic accounts within Hotellistat.
In case you disagree to save any of the above mentioned data, kindly contact us via Email. (Art. 21 DSGVO)
There is no expiry date of the stored data.
We do not hire / use any third party / third party service for the Hotellistat system (Art. 28 DSGVO) which would have access to personal data.
In case you would like information about your data stored, or request a deletion of your data (contact form data from www.hotellistat.de), kindly contact us via email.

Our data protection policy applies to all products and modules offered by Hotellistat. This data protection policy is not valid for services or data, offered from other parties or companies, which do have separate regulations and terms and conditions in place. All service providers and relevant information are listed in this data protection policy.

Cookies

We use so called "Cookies" to identify repetitive usage of our services through the same user / internet access owner. Cookies are small text files which your internet browser stores on your computer. They are used to optimize the website and offers. Most of the time the cookies are so called "session cookies" which are deleted after your website visit.
Sometimes it is possible that those cookies provide information to automatically re-identify you. This identification is made possible by the stored IP-address in the cookie. The information provided is used to optimize offers and ease access to our services.
You can prohibit the storage of such cookies in your browser settings - however we would like to inform you, that in this case some of the provided functionality will eventually not be available to its full extend.

Server Data

Based on technical standards following data which your internet browser sends to our server are transferred and stored in so called server logfiles:

- Browsertype and -version
- used operating system
- Website, from which you access our site (Referrer URL)
- Website, which you access
- Date and time of your access
- Your Internet Protocol (IP)-address.

These anonymous data is stored separate from your eventual stored personal data and do not allow any conclusion or identification of a specific person. The data is used for statistical purpose only in order to optimize our website and offers.

Google Analytics Disclaimer

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. ("Google"). Google Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer to help the website analyse how visitors use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States . Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google's behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. By using this website, you consent to the processing of data about you by Google in the manner and for the purposes set out above. You can prevent Google’s collection and use of data (cookies and IP address) by downloading and installing the browser plug-in available under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Please note that this website initializes Google Analytics with the setting "_gat._anonymizeIp" This guarantees anonymized data collection by masking the last part of your IP address. Further information concerning the terms and conditions of use and data privacy can be found at http://www.google.com/analytics/terms/gb.html or at http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html

Furthermore Google offers deactivation add ons for all commonly used browsers. More information can be accessed here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Disclaimer for Facebook

Hotellistat offers analytics and insights of the customers own facebook pages. This data is only available for the owner of the respective facebook page and requires authentication. Further use or processing of the customers data is not done. For the unlimited use of the facebook page insights the customer has to authenticate the "Hotellistat Facebook App" with specific access rights which are outlined during the authentication process. This allows the access of the customer own facebook page data (page insights) which is not stored or cached by Hotellistat.

Analysis of social networds

Hotellistat analyses public and official content of social channels - i.e. Facebook, Instagram, Youtube, Google Plus and Twitter. The stored information is publicly available and does not contain any personal data.

Customer-supplied data

Some of our products and modules allow the interpretation of customer-supplies data (business data, benchmarking data, social channels with authentification) Hotellistat processes, stores and displays this information exclusively for the providing customer. All data provided by the customer and stored by Hotellistat is subject to this data protection declaration and is protected accordingly.

Information / revocation / cancellation

Based on the legal rights set in the german "Bundesdatenschutzgesetz" you are entitled to contact us free of charge regarding collection, processing or use of your personal data. This includes correction, blocking, deletion of revocation of a given consent. We would like to point out that you have the right to correct or to delete personal data, in case there is no statutory retention requirement.

Hotellistat GmbH, May 2018